Politique de confidentialité
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Identité du responsable du traitement des données
GG Dis Sàrl, RC B 259933, située au 77 route d'Arlon, L-8311 Capellen, Grand-Duché de Luxembourg, distributeur exclusif de la marque The Ne Return en Europe.
1. Collecte d'informations
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, effectuez un achat, participez à un concours et/ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies comprennent votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et/ou les informations relatives à votre carte de crédit. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations provenant de votre ordinateur et de votre navigateur, notamment votre adresse IP, votre logiciel et votre matériel, ainsi que la page que vous demandez.
2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Gérer la relation commerciale entre GG Dis Sàrl et le client (y compris les opérations relatives aux commandes, livraisons et retours, transactions, paiements et factures, plaintes, etc.)
- personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
-Fournir un contenu publicitaire personnalisé
-Améliorer notre site web
-Améliorer le service clientèle et les besoins d'assistance
-vous contacter par courrier électronique
-administrer un concours, une promotion ou une enquête
-Réaliser des statistiques de mesure d'audience et des études de marché
3. Durée de conservation des données
The Net Return conserve les données pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de la relation avec le client ou le prospect. Cette période débute soit à partir de la dernière commande, de la dernière connexion au compte client, du dernier appel au service client, ou de l'envoi d'un email au service client. A l'issue de cette période, les données du client ou du prospect seront rendues anonymes. Toutefois, les informations qui permettent d'établir la preuve d'un droit ou d'un contrat, ou qui sont conservées pour satisfaire à une obligation légale, pourront être archivées conformément aux dispositions légales en vigueur.
4. Confidentialité des activités en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, autre que ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, telle que l'expédition d'une commande.
5. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.
Nous estimons qu'il est nécessaire de partager ces informations afin d'enquêter, d'empêcher ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos conditions d'utilisation, ou lorsque la loi nous y oblige.
6. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage de pointe pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs et les serveurs utilisés pour stocker les informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
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